INSTALACIONES Y SERVICIOS

En Xel-Há se dispone de instalaciones para personas con discapacidad en la mayor parte del parque. Se cuenta con servicio de renta de sillas de ruedas para personas con discapacidades y tiene un costo adicional (ver guía de precios).

Xel-Há es un excepcional parque en la Riviera Maya. La entrada Xel-Há Todo Incluido te permite disfrutar de un delicioso desayuno mientras tienes una vista espectacular a la caleta. Con este tipo de entrada, es posible visitar los restaurantes cuantas veces desees, donde encontrarás cocina internacional, comida casual y especialidades mexicanas que incluyen una selección de la gastronomía yucateca.

Dentro del parque Xel-Há contamos con puntos de acceso especifico y sujetos a disponibilidad, pregunta en nuestros módulos de información.

Se disponen de varios módulos distribuidos en todo el parque y que puedes tomar uno de los equipos con solo escanear tu brazalete.
Al terminar de utilizarlo, te pedimos que lo devuelvas al mismo módulo de donde lo obtuviste para desbloquear tu brazalete.

Encuentra siete diferentes instalaciones con baños que se ubican en los principales puntos del parque. Además, hay cinco módulos de casilleros donde podrás guardar tus pertenencias y llevar contigo la llave, así como solicitar las toallas que requieras. También hay servicio de regaderas y vestidores en seis distintos puntos dentro de Xel-Há.

Parque Xel-Há cuenta con 18 tiendas donde podrás conseguir artículos para hacer más cómoda tu visita. Encontrarás objetos como protectores solares libre de químicos, zapatos para agua, playeras acuáticas, entre otros. ¡Llévate un recuerdo de tu visita!

Acércate a cualquiera de nuestros Módulos de Atención al Visitante para recibir información sobre las instalaciones, actividades y servicios disponibles en Xel-Há. Aquí también puedes consultar los objetos perdidos y hacer reservaciones para actividades que lo requieran.
Horario: 8:30 a. m. a 6:00 p. m.

Llévate un estupendo recuerdo a casa. Tómate todas las fotos que desees durante tu visita a nuestros parques (Xcaret, Xel-Há, Xavage, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco, Xenses y el Tour Xenotes). ¡Podrás adquirir un paquete a un precio especial que incluya todas tus fotografías y las de tus acompañantes!

Contamos también con sillas y hamacas en donde podrás tomar un respiro o disfrutar de una de nuestras deliciosas bebidas. Relájate, recárgate de energía y sigue disfrutando de la experiencia Xel-Há.

Para tu conveniencia, contamos con cajeros automáticos dentro de Xel-Há y están ubicados en la entrada del parque.